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商城开发“云逛街”直播系统能否助零售业过冬?
时间:2020-03-03
阅读:227

因为突发的肺炎疫情,1月25日起,全国数千家百货、购物中心等大型商场陆续暂停营业。为了挽回店铺关停带来的经济损失,在安全可控的前提下满足顾客的购物需求,实现销售,百货购物中心及品牌商们开始选择直播购物这种无接触式的线上“云逛街”模式。

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商场搭建线上直播商城的好处

 

1、由于疫情的传染性,消费者外出采购意向明显减弱,但是他们的购物需求却并没有随着疫情下降,商城搭建线上直播平台,可以满足消费者在家购物,配送上门的刚需,还能帮助商场、线下连锁商家、中小企业、单个门店稳定经营,拓宽线上渠道,在疫情发酵线下0客流的期间实现盈利。

 

2、采用“直播带货”的模式来进行商品和门店的营销,主要是因为直播模式具有真实呈现、即时互动的特点,以往购物中心是在线下给品牌提供展示空间,现在可以通过前期的顾客积累,以直播的形式为品牌提供一个更广阔的接触顾客的渠道,同时还能更加具体全面地展示商品,并且缩短商家和消费者之间的沟通途径,缩短供求的信息差,打造品牌影响力。

 

线上直播商城具备什么功能版块?

 

1、直播商城:直播间内具有美颜特效、评论互动、滚播公告、商品橱窗、红包礼券、跳转分享、录播回看等功能,画面清晰流畅,可以快速缩短用户互动及转化的路径。

 

2、下单及支付管理:支持将多件商品添加购物车一键结算,包含银行卡、微信、支付宝等第三方支付方式,还能实现会员卡余额支付、商城积分支付等功能。

 

3、订单列表:含有用户订单的下单时间、编号、分类,商城运营或者主播可以在此模块查看待付款、已提交、待发货、已发货、已完结、已退款等选项。

 

4、在线客服:直播间内的客服咨询窗口,可实现直播间内的1v1即时互动,方便用户直接与客服沟通产品优惠等,可获取更多商品信息,除此之外,前台店铺也有在线客服功能,为用户提供更完善、更正规的咨询服务。

 

4、营销功能:针对餐饮、休闲娱乐等到店服务的商家提供套餐券、抵扣券等线上团购、预售功能,针对服装、美妆、家居等零售企业提供秒杀、限时抢购等功能。


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